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互联网:移动互联网下半场 O2O全面重塑传统产业
来源:本站    发布日期:2014-11-25    已有 3395 人浏览

O2O伴随移动互联网诞生,是服务电商化开始。移动互联网解决信息在线上、线下间流转问题,使O2O成为可能。PC互联网基本完成标准实体商品电商化,移动互联网将完成非标准化服务电商化。移动互联网时代消费者通过手机随时随地在线上、线下间切换,切换成本远低于PC互联网。手机作为交易和反馈的通道全程参与,将服务交易过程数据化、信息化、标准化,是服务电商化开始。PC互联网线上、线下相互割裂,消费者在线上、线下间多次切换,切换成本较大,流失率高。

   PC互联网基本完成标准实体商品电商化。实体商品可存储,生产过程标准化、规模化,PC互联网电商主要对实体商品交易过程进行数据化、信息化改造。

   移动互联网将完成非标准化服务电商化。服务不可存储,很难标准化、规划化生产。服务具有无形性、生产与消费同时性、不可储存性、多变性、本地化和高频需求特性,消费者需要在线下特定场景进行选择、完成消费,标准化难度大。

   基于移动互联网O2O将成为服务电商化改造主要方式,未来空间万亿级。2013年本地生活O2O(餐饮、票务等)市场规模达1,200亿,在线旅游市场交易规模约2,200亿,两者合计达3,400亿。相比国内电子商务近10万亿交易额,占比仍较小,艾瑞预计2017年中国O2O市场规模有望达1万亿。

  O2O包括线上交易和线下交易,盈利模式包括广告营销和交易分成,交易分成模式发展空间更大,对商家和用户粘性更强。O2O最终发展方向是由线下向线上交易转移,盈利模式由广告营销向交易分成转变。线下交易:O2O网站或APP主要起到交易前导流的作用,盈利模式主要是广告营销。线上交易:O2O网站或APP相当于商家前台和收银系统,盈利模式以交易分成为主。

作者:cafini
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